Условия использования сайта и предоставления услуг
Дата последнего обновления: 13.11.2026
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования веб-сайта IT Service (далее — «Сайт») и условия предоставления услуг индивидуальным предпринимателем Герц Виктор Валерьевич (далее — «Исполнитель», «Мы», «Нас»).
Используя Сайт и заказывая услуги, вы (далее — «Пользователь», «Клиент») принимаете условия настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте Сайт.
Исполнитель обязуется предоставить Пользователю следующие услуги:
4.1. Клиент оставляет заявку на Сайте или связывается с Исполнителем по указанным контактным данным.
4.2. Исполнитель связывается с Клиентом для уточнения деталей заказа и согласования условий.
4.3. Исполнитель выполняет работы в согласованные сроки.
4.4. Клиент принимает выполненные работы и производит оплату.
4.5. Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные работы.
5.1. Стоимость услуг указывается на Сайте и может быть уточнена после диагностики.
5.2. Оплата производится любым из указанных на Сайте способов.
5.3. При отказе Клиента от услуг после диагностики, диагностика оплачивается отдельно, если иное не согласовано сторонами.
5.4. При согласии Клиента на ремонт, диагностика предоставляется бесплатно.
6.1. Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные работы сроком от 3 до 12 месяцев в зависимости от вида услуги.
6.2. Гарантия не распространяется на случаи:
6.3. Гарантийное обслуживание предоставляется при предъявлении документов, подтверждающих факт выполнения работ.
7.1. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых услуг в пределах гарантийных обязательств.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за:
7.3. Клиент несет ответственность за предоставление достоверной информации и соблюдение условий использования услуг.
8.1. Все программное обеспечение, продаваемое через Сайт, является лицензионным и получено от официальных дистрибьюторов.
8.2. После оплаты Клиент получает электронный ключ активации на указанный email.
8.3. Возврат средств возможен в течение 14 дней, если ключ не был активирован и не подошел по техническим причинам.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за использование ключей не по назначению или нарушение лицензионных соглашений производителей ПО.
9.1. Все материалы Сайта, включая тексты, изображения, логотипы, являются собственностью Исполнителя и защищены авторским правом.
9.2. Использование материалов Сайта без письменного разрешения Исполнителя запрещено.
10.1. Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от Клиента в процессе предоставления услуг.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
11.1. Все споры решаются путем переговоров.
11.2. При невозможности достижения соглашения споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения.
12.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
12.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новыми условиями.
13.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
13.2. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения остаются в силе.
13.3. Все дополнения и изменения к Соглашению должны быть оформлены в письменной форме.
По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, вы можете обращаться:
Настоящее Соглашение разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и другими нормативными актами.